La solution logicielle
pour un administratif après décès,
cadré avec méthode
Le logiciel Facilita épaule vos familles dans la gestion de toutes les démarches administratives après un décès.
Démarches après obsèques personnalisées
Le pouvoir bénéficie d'un espace 100% personnalisé en fonction de la situation
familiale,
personnelle et
professionnelle du défunt.
L’expertise qui permet aux familles d'activer tous leurs droits
La plateforme administrative propose toutes les aides, allocations et pensions de réversion afin de faire valoir le droit des familles.
Simple, intuitif, disponible 24/7
Facilita est une solution logicielle innovante et intuitive. Elle est simple d’utilisation et accessible en tous temps, en ligne. L'expérience utilisateur a été multiprimée pour sa simplicité.
Des courriers
adaptés, conformes
et
adressés
Tous les courriers sont déjà rédigés, juridiquement conformes et prêts à l’envoi.
Les bonnes démarches administratives, aux bonnes adresses, sans recherche ni erreur.
En chiffres, ça donne quoi ?
+ 10 000
Familles accompagnées chaque année
22
Courriers en moyenne par famille
+ 700 000
Adresses d'organismes
et services référencées
Testée 2 ans
En face à face, lors de service à domicile
avec des
personnes âgées 80 ans +
2/5 familles
Récupèrent en moyenne 3 900 €
grâce à nos services
4 fois
Récompensée
pour sa
facilité d'utilisation
Protection Juridique
Tripartite, pour vous pompes funèbres, les familles et Assist@
0% sur les capitaux
Nous ne récupérons pas de commission
sur les capitaux des familles
Pompes funèbres,
déléguez l'aide aux démarches post décès
Offrez aux familles un accompagnement administratif clair, fiable et humain, au moment où elles en ont le plus besoin.
Notre solution centralise l’ensemble des aides, allocations et droits auxquels elles peuvent prétendre, y compris celles qui sont méconnues.
L’expérience de la plateforme, c’est un parcours structuré et clé en main : identification des droits, courriers prêts à l’envoi, démarches sécurisées et juridiquement conformes. Vous facilitez les démarches des familles tout en renforçant la qualité de votre accompagnement.
C’est aussi l’assurance de s’appuyer sur une expertise spécialisée depuis 6 ans, qui prend le relais sur les aspects administratifs complexes, pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier : l’accompagnement humain.
Votre service
d’accompagnement administratif
appuyé par une équipe experte
Service premium
Contrairement aux guides traditionnels, Assist@ accompagne réellement les familles à chaque étape : définition de la situation, démarches et allocations adaptées, documents centralisés, courriers prêts à l’envoi, juridiquement conformes.
Les familles ne sont jamais laissées seules face au chaos administratif, le logiciel et son arbre de décision est pensé pour.
Conforme RGPD
Chaque dossier bénéficie d’un suivi personnalisé dans un espace dédié. Les familles sont guidées étape par étape grâce à nos outils numériques simples, fiables et conformes au RGPD.
Vous offrez un parcours rassurant et professionnel, valorisant votre expertise.
Communication
Assist@ fournit aux Pompes Funèbres un kit de communication complet et un accompagnement personnalisé à la mise en place du service.
Nous vous aidons dès le démarrage de notre collaboration à proposer un service différenciant, rapide et professionnel, qui améliore encore votre offre auprès des familles.
C’est aussi ça, l’expérience Assist@.
Déléguez l'aide administrative
après obsèques
- 6 ans d'expérience de la gestion administrative pour les familles endeuillées
- + 10 000 familles accompagnées et satisfaites chaque année
- Une simplicité d'usage inédit, primée 4 fois en 6 ans
Un service en
marque blanche, à votre image
Assist@ s’intègre pleinement à votre univers et à votre identité.
Le service est entièrement personnalisable à vos couleurs et peut être proposé en marque blanche, de façon totalement transparente pour les familles. Vous restez l’unique interlocuteur, tout en vous appuyant sur un outil logiciel expert, fiable et sécurisé.
Une intégration simple, sans contrainte technique
Facilita s’intègre facilement à vos outils existants grâce à une architecture ouverte et des APIs sécurisées.
S’il n’existe pas de plateforme en place, la solution reste entièrement autonome et s’adapte à votre organisation, sans contrainte technique. Le tout dans le respect du RGPD et de la confidentialité des données, pour un service fluide, fiable et transparent pour vos équipes comme pour les familles.
ELLES ONT BéNéFICiÉ DU SERVICE FACILITA
Témoignages familles
Je ne savais pas du tout par où commencer après le décès de ma sœur. La plateforme m’a guidé étape par étape, sans que j’aie besoin de chercher ailleurs. C’est simple et efficace.
Facilita m’a permis de gérer les démarches à mon rythme, sans pression. Tout est bien organisé et facile à comprendre. Dans un moment compliqué, ça m’a vraiment aidée à avancer sereinement.
Ce service m’a fait gagner beaucoup de temps. Tout est centralisé, avec les bonnes démarches et les bons délais. Pas besoin de se poser mille questions.
J’ai trouvé la plateforme très intuitive. Même sans être à l’aise avec l’administratif, j’ai pu m’en sortir facilement. C’est vraiment accessible à tous.
Facilita est très bien pensé. On avance pas à pas, sans se sentir submergé. C’est rassurant de savoir qu’on ne passe pas à côté d’une démarche importante.
Ce que j’ai le plus apprécié, c’est la clarté. Tout est expliqué simplement, sans jargon. Ça permet d’avancer sans stress.
Les avantages
pour votre agence
- Une mise en place rapide
Le service s'intègre facilement à votre environnement.
- Un service différenciant pour votre agence
Accompagnement téléphonique ou plateforme famille.
- Un tarif attractif
Accessible à toutes les familles.
- La garantie d'avis familles positifs
Partage du retour d'expérience de chaque famille.
- L'accès à un espace partenaire
Suivi du nombre de dossiers commercialisés.
- Une solution sécurisée, made in France
Données hébergées en France, sans revente.
Questions fréquentes
sur les aides administratives après obsèques
En quoi Facilita aide-t-elle à gérer les démarches administratives après un décès ?
Facilita prend en charge l’ensemble des démarches administratives après décès grâce à un parcours structuré, personnalisé selon la situation du défunt et de sa famille. Les formalités sont identifiées, les droits activés et les courriers prêts à l’envoi.
Quelle différence entre Facilita et un guide des démarches post-décès ?
Un guide informe. Facilita agit.
Contrairement à un guide, Facilita accompagne réellement les familles à chaque étape : identification des démarches, aides et allocations, génération automatique des courriers et suivi du dossier. Les familles ne sont jamais seules face à l’administratif.
Facilita propose-t-elle une vraie aide administrative après décès ?
Oui. Facilita est un service complet d’aide administrative après décès, basé sur 6 ans d’expertise terrain. Il couvre les formalités après un décès, les aides sociales, allocations et pensions, sans entrer dans le juridique pur de la succession.
Les familles savent-elles quoi faire après un décès avec Facilita ?
Oui. La plateforme guide les familles pas à pas, dans un langage clair et accessible, quel que soit leur niveau de maturité numérique. L’objectif est d’éliminer le flou et le stress liés aux démarches post-décès.
Les courriers liés aux formalités après un décès sont-ils déjà prêts ?
Oui. Tous les courriers sont déjà rédigés, juridiquement conformes et adressés aux bons organismes. Les familles n’ont aucune recherche à effectuer et vos équipes n’ont rien à rédiger.
Qui porte l’expertise sur les démarches administratives et les droits ?
Facilita s’appuie sur une expertise spécialisée développée depuis 6 ans, ayant déjà accompagné plus de 12 000 familles. La plateforme permet d’identifier et d’activer des droits souvent méconnus des familles.
Est-ce que ce service fait gagner du temps aux pompes funèbres ?
Oui. Facilita permet aux conseillers funéraires de déléguer l’aide administrative après obsèques, sans alourdir leur charge de travail. Le suivi est centralisé et les démarches sont automatisées.
Facilita améliore-t-elle l’accompagnement administratif des familles ?
Oui. Vous proposez un accompagnement administratif après décès clair, structuré et rassurant, qui complète votre accompagnement humain et renforce votre rôle de partenaire de confiance.
Le service est-il conforme au RGPD ?
Oui. Facilita est entièrement conforme au RGPD. Les données sont sécurisées et chaque dossier bénéficie d’un espace de suivi personnalisé, respectant la confidentialité des informations sensibles.
Facilita peut-elle être proposée en marque blanche ?
Oui. Le service peut être entièrement personnalisé à vos couleurs et proposé en marque blanche. Vous restez l’unique interlocuteur des familles, Facilita agit de manière transparente en arrière-plan.
Faut-il disposer d’un logiciel ou d’une plateforme pour utiliser Facilita ?
Non. Facilita est accessible en mode SaaS (directement par internet) et peut s’intégrer à vos outils existants, via des APIs sécurisées, si vous le souhaitez. La solution s’adapte à votre organisation.
Comment Facilita aide-t-elle à gérer les démarches de succession ?
Facilita accompagne les familles sur les démarches de succession dans leur dimension administrative (informations, organismes, documents nécessaires), sans entrer dans le conseil juridique ou notarial.
Facilita fournit-elle des outils pour présenter le service aux familles ?
Oui. Un kit de communication complet est fourni aux pompes funèbres, ainsi qu’un accompagnement personnalisé pour faciliter la mise en place, la présentation et la commercialisation du service.
Puis-je voir le service avant de m’engager ?
Oui. Une démonstration de la solution est disponible afin de vous permettre de découvrir concrètement le fonctionnement de Facilita.
Contactez-nous pour positionner un rendez-vous.
Vous avez d'autres questions ?
Soumettez les ici, nous y répondrons dans les meilleurs délais.
